PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

COMUNICACIÓN INTERNA
Organización de areas internas de la comunicación. Relaciones con el personal. Proveedores. Sindicatos. Relaciones con accionistas.

¿Por qué implementar un plan de comunicaciones internas?

Porque el mayor patrimonio de una organización, además de su imagen externa, son sus empleados.

Creemos que el mayor capital que poseen las empresas es su personal interno, de allí la importancia de implementar acciones que optimicen las relaciones entre sus integrantes promoviendo la comunicación en todas las escalas.

Una opinión favorable de los miembros de la organización genera mejor clima laboral, baja el nivel de ausentismo y de los conflictos, fundamentalmente hace que la gente ponga lo mejor de sí en su tarea.

La presencia de un plan coherente y estratégico de comunicación interna es primordial.

COMUNICACIÓN EXTERNA:
Clientes, Potenciales clientes. Comunidad. Asuntos públicos: poderes, empresarios, cámaras, organismos.

¿Por qué implementar un plan de comunicaciones externas?

Porque en el escenario social y el de los mercados, la organización es una constante emisora de información que genera identidad e imagen en su publico externo.

Por eso planificar, posicionar y cuidar las comunicaciones externas se ha convertido  en la  tarea que permite a grandes rasgos:

• Acercamiento, a los consumidores quienes terminarán familiarizándose con la empresa.
• Respeto, con  su gestión logra consolidarse en la sociedad.
• Respaldo de líderes de opinión,  que fortalecen la confianza en la organización.